Información Legal y Privacidad
Términos legales, políticas de privacidad y cumplimiento GDPR de ControlBackup
Aviso Legal
Información de la Empresa
Razón Social: Aclass Internet S.L.
NIF: B82967480
Domicilio: Alfonso XII 62, 28014 Madrid, España
Teléfono: +34-91-3671204
Web: https://aclass.es
Objeto
Este aviso legal regula el uso del servicio ControlBackup, sistema de copias de seguridad en la nube desarrollado por Aclass Internet S.L., así como el uso de este sitio web.
Responsabilidad
Aclass Internet S.L. se compromete a proporcionar servicios de backup profesionales cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y las normativas internacionales de protección de datos.
Política de Privacidad
Cumplimiento GDPR
ControlBackup cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y demás normativas aplicables. Sus datos están protegidos mediante cifrado de extremo a extremo y almacenados en servidores ubicados en la Unión Europea.
Datos Recopilados
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio: información de contacto, datos técnicos de configuración y los archivos que usted decide respaldar. Nunca accedemos al contenido de sus copias de seguridad.
Derechos del Usuario
Tiene derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o mediante el soporte técnico 24/7.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas incluyendo cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor, y dispersión geográfica de copias en múltiples datacenters certificados. Consulta todas nuestras características de seguridad.
Términos y Condiciones de Servicio
Prestación del Servicio
ControlBackup proporciona servicios de backup automatizado para archivos, correo electrónico, bases de datos y sistemas completos, con garantía de disponibilidad del 99.9% y tiempo de recuperación inferior a 24 horas.
Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, y utilizar el servicio conforme a la legalidad vigente.
Garantías de Servicio
Garantizamos la integridad de sus datos, recuperación completa en caso de pérdida, soporte técnico 24/7, y cumplimiento de todas las normativas de seguridad internacionales. Consulta todos nuestros planes y garantías.
Condiciones Completas del Servicio
Puede consultar el documento completo con todos los términos y condiciones detallados del servicio Control Backup (versión 28/06/2018).
Descargar Condiciones Completas (PDF)Política de Cookies
Debido a la entrada en vigor de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), establecida por la Ley 34/2002, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.
Condiciones de Contratación
Modalidades de Contratación
Ofrecemos planes flexibles desde 100GB hasta capacidades empresariales ilimitadas, con facturación mensual o anual y descuentos por permanencia. Consulta todos nuestros planes de backup empresarial.
Garantía de Desistimiento
Ofrecemos 30 días de garantía de satisfacción. Si no está completamente satisfecho, le devolvemos el importe íntegro sin preguntas.
Migración Gratuita
Incluimos migración gratuita desde otros servicios de backup, configuración personalizada y formación para su equipo técnico.
Soporte y Mantenimiento
Soporte técnico especializado 24/7/365, actualizaciones automáticas, monitorización continua y informes de estado en tiempo real. Descubre nuestras características técnicas avanzadas.
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